개인정보처리방침 (총칙)
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- 대표이사: 윤충원
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- 본 방침의 시행일: 2026년 6월 18일
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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- 재화 또는 서비스 제공: 상품 주문·결제, 본인인증, 배송 및 배송조회, 청약철회·반품·교환·환불 처리, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공
- 고객 문의 및 민원 처리: 문의·민원인의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
- 마케팅 및 광고에의 활용(별도 동의 시에 한함): 이벤트·프로모션 등 광고성 정보 전달, 신규 서비스 안내, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석. 단, 건강기능식품 관련 광고는 「건강기능식품에 관한 법률」에 따라 (사)한국건강기능식품협회의 사전심의를 거친 범위 내에서만 제공하며, 제품과 관련하여 질병의 예방·치료 효능을 단정하거나 의약품으로 오인하게 하는 표현은 사용하지 않습니다.
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령상 의무 이행, 거래기록 보존, 분쟁 조정 및 대응
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리합니다. 정보주체는 선택 항목에 대한 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않더라도 필수 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
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제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
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관계 법령에 따른 의무 보존기간은 다음과 같으며, 각 항목은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 등 관계 법령에 근거합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 같은 법 시행령)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 같은 법 시행령)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 같은 법 시행령)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 같은 법 시행령)
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법 및 같은 법 시행령)
- 웹사이트 방문기록(접속 로그, 접속 IP 정보 등): 3개월 (통신비밀보호법)
- 상기 보존기간이 정해진 정보는 보존 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 보존기간 경과 후에는 지체 없이 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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- 제공 목적: 신용카드·간편결제 등 결제 처리, 결제 승인·취소·환불 및 결제 도용 등 부정거래 방지
- 제공 항목: 주문번호, 결제금액, 결제수단, 결제 식별정보 등 결제 처리에 필요한 정보
- 보유·이용기간: 제공 목적 달성 시까지 또는 관계 법령에서 정한 보존기간까지
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- 회사는 위에 명시한 경우 외에 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 관계 법령에서 정한 절차에 따라 제공할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
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위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
- 수탁자: 토스페이먼츠 주식회사(Toss Payments) — 위탁업무: 결제 처리(승인·취소·환불) 및 결제 도용 방지
- 수탁자: Supabase Inc. — 위탁업무: 회원 인증, 데이터베이스 저장·운영 등 서비스 인프라 제공
- 수탁자: Vercel Inc. — 위탁업무: 웹사이트 호스팅 및 콘텐츠 전송(CDN)
- 수탁자: 배송 택배사(추후 지정) — 위탁업무: 상품 배송 및 배송조회 처리. 확정 시 본 방침에 반영(준비 중)
- 일부 수탁자(Supabase Inc., Vercel Inc. 등)의 시스템·서버는 국외에 소재할 수 있으며, 이에 관한 사항은 제6조(개인정보의 국외 이전)에서 별도로 안내합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
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- 이전받는 자: Vercel Inc. / 연락처: 수탁자 공개 채널을 통한 문의 — 이전 항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그 등 서비스 제공 과정에서 처리되는 정보 — 이전 국가: 미국 등 수탁자가 운영하는 엣지/데이터센터 소재 국가 — 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 — 이용 목적: 웹사이트 호스팅 및 콘텐츠 전송 — 보유·이용기간: 서비스 제공 목적 달성 시까지(관계 법령상 보존기간이 있는 경우 해당 기간까지)
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- 위 이전받는 자, 국가, 항목 등은 인프라 구성 변경에 따라 달라질 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통하여 지체 없이 고지합니다.
제7조 (정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 처리)
회사는 원칙적으로 정보주체 본인으로부터 직접 개인정보를 수집합니다. 다만, 다음의 경우 정보주체 이외의 출처로부터 개인정보를 제공받아 처리할 수 있으며, 정보주체의 요구가 있는 경우 「개인정보 보호법」 제20조에 따라 수집 출처, 처리 목적, 처리정지 요구권을 지체 없이 안내합니다.
- 결제 처리·확인 과정에서 결제대행사(Toss Payments)로부터 결제 승인·취소·환불 결과 및 거래 식별정보를 제공받아 처리할 수 있습니다.
- 주문자가 본인이 아닌 제3자를 수령인으로 지정하는 경우, 주문자가 입력한 수령인의 이름·연락처·배송지 정보를 배송 목적에 한하여 처리합니다. 주문자는 수령인에게 해당 정보 제공 사실을 사전에 알릴 책임이 있습니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 회원은 몰 내 회원정보 화면을 통해 직접 본인의 개인정보를 조회·수정하거나 회원 탈퇴를 통해 처리정지·삭제를 요청할 수도 있습니다.
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권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 권리 행사 요구자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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- 삭제 요구
- 처리정지 요구
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제9조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
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제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 권한의 최소화, 접근 권한자 지정, 정기적인 점검 및 담당자 교육
- 기술적 조치: 비밀번호는 인증 제공자(Supabase Auth)의 보안 방식에 따라 일방향 암호화 등 직접 확인할 수 없는 형태로 저장되며, 데이터 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)를 적용합니다.
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- 관리자 기능 보호: 관리자 화면 및 기능은 관리자 권한이 부여된 계정에 한하여 별도 인증·검증을 거쳐 접근하도록 통제합니다.
- 접속기록의 보관·점검: 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 보관·관리하여 부정한 접근을 방지하고 위·변조를 방지합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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제14조 (권익침해 구제방법)
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제16조 (개인정보처리방침의 변경·고지)
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